Si en algún momento hemos dejado nuestro sitio web en manos de servicios de posicionamiento en buscadores que se movían en áreas grises, o algún competidor malintencionado se ha dedicado a enlazar nuestro sitio web desde vecindarios poco recomendables, seguramente encontraremos en nuestra herramienta de analítica web (o haciendo una simple búsqueda de enlaces hacia nuestra web) que tenemos visitas desde sitios raros (granjas de enlaces, webs pornográficas o de casinos on-line, etc.).

¿En qué influyen estos enlaces de cara al buen posicionamiento en buscadores y cómo podemos librarnos de su efecto?

1. Los enlaces son un factor más de cara al posicionamiento

Si bien es cierto que la cantidad y sobre todo la calidad de los enlaces hacia nuestras páginas influyen en su posicionamiento en las búsquedas, según Google es sólo uno de los factores que su algoritmo tiene en cuenta.

2. El contacto directo a veces ayuda

Si a pesar de todo queremos hacer algo contra esos enlaces, siempre podemos intentar hablar con los propietarios de esos sitios para pedirles que los retiren.

Pero como toda prudencia es poca, nuestro consejo es utilizar para ello una dirección de ‘usar y tirar’; es decir, si bien lo correcto es utilizar para ello una dirección del propio dominio de la web (y no de un servicio gratuito), convendría crear una ad hoc que luego podamos dar de baja. Así nos protegemos contra futuro spam.

3. Las batallas perdidas no merecen la pena

Si a pesar de nuestros esfuerzos y nuestra buena educación el propietario de la otra web no nos hace caso, no pasa nada. Hay otros enlaces sobre los que sí tenemos control, y a ésos hay que dirigir nuestro trabajo.

4. Tampoco hay que dar mayor importancia a lo que no la tiene

Teniendo en cuenta que los enlaces de mala calidad normalmente están en sitios web de mala calidad, su posicionamiento en Google será también bajo y por tanto la fuerza de sus enlaces será también débil. La mayoría de las veces, el daño que nos pueden hacer será mínimo.

5. Internet es para los corredores de fondo

Al fin y al cabo, las webs dudosas están sometidas a las mismas reglas que todos los demás y más tarde o más temprano acabarán ignoradas por Google.

6. Los chivatos a veces se salen con la suya

Si a pesar de todo creemos que, por nuestro bien y el de otros afectados, debemos informar a Google sobre las actividades dudosas de determinada web, podemos hacerlo utilizando su formulario de informe sobre actividades fraudulentas. Pero atención: toda denuncia hay que probarla.

7. Ocupémonos de la optimización

Teniendo en cuenta todo lo que puede influir por sí misma la propia web, desde un contenido abundante y de calidad hasta un código correcto, es más importante primero prestar atención al SEO interno y después preocuparse por las webs que nos enlazan.

8. Todo el mundo es inocente…

Más importante que los malos enlaces hacia nuestra web, es el comportamiento que tengamos en ésta. Si nuestro sitio web no tiene texto oculto, enlaces ocultos, enlaces hacia webs sospechosas o indicios de otras prácticas poco éticas, no tenemos porqué preocuparnos.

9. … hasta que no se demuestre lo contrario

Pero aunque nuestras intenciones sean buenas, algunos comportamientos que no parezcan naturales pueden despertar las sospechas de los buscadores: un repentino incremento de enlaces entrantes en poco tiempo, abundantes enlaces desde webs sin relación temática aparente o enlaces de pago, aunque sean fruto de buena fe y de esfuerzos legítimos de marketing, pueden poner a los buscadores en nuestra contra.

Conviene tener esto en cuenta también cuando contratemos los servicios de un especialista SEO, puesto que lo que él haga en nuestro nombre será siempre responsabilidad nuestra.

10. Librémonos del Factor Spam

El Factor Spam es una especie de ‘puntuación negativa’ que los buscadores aplican a los sitios web por malas prácticas. Algunos, como Bing, reconocen usarlo; otros no se refieren a él de forma tan clara pero está claro que lo tienen. En cualquier caso, buenas prácticas y manos limpias nos mantendrán a salvo y harán de los buscadores nuestro mejor aliado.

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Problemas de posicionamiento: Qué hacer con los ‘enlaces tóxicos’

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El mundo de los especialistas en posicionamiento en buscadores ha experimentado un gran crecimiento en los últimos años. Lamentablemente, hay muchos sinvergüenzas que se aprovechan del auge de este tipo de servicios para sacar partido de prácticas no del todo éticas. Por eso Google ha intentado echar una mano a sus usuarios a la hora de seleccionar una agencia que se ocupe del posicionamiento de su sitio web.

A continuación vamos a resumir y comentar los puntos que Google nos recomienda que tengamos en cuenta.

1. Desconfíe de empresas de SEO y consultorías o agencias web que le envíen mensajes de correo no solicitado

Aunque es cierto que no todo el correo no solicitado es spam o fraudulento, sí es verdad que hay que tener mucho cuidado con las ofertas que salen de la nada. Si recibimos un mensaje que nos dice que nuestra web no está incluida en los buscadores, no tenemos más que ir a Google o a Yahoo! y buscar en ellos nuestro dominio. Si hay algún resultado, lo más probable es que la web esté indexada. Otra cosa es que no esté bien posicionada por determinadas palabras clave que nos interesen, pero de momento el mensaje recibido se apoya en premisas falsas.

2. Nadie puede garantizarle el primer puesto en la clasificación de Google

Lo hemos dicho en este blog hasta la saciedad: ninguna agencia SEO le puede garantizar resultados. Es no sólo deseable, sino también casi seguro que si trabajamos hacia la optimización del sitio web éste mejore posiciones en sus palabras clave. Pero la posición en las búsquedas depende del resto de sitios web que compitan por esas palabras clave y no sólo de la optimización de la web en cuestión.

Google acepta que un sitio se dé de alta directamente o notifique actualizaciones en su sitemap, pero hasta ahí llega la influencia que una agencia pueda tener en Google. Estas gestiones son gratuitas y una agencia le puede cobrar por hacerlo en cuanto a que les supone invertir el tiempo necesario, pero no porque Google a su vez les vaya a cobrar por ello.

3. Desconfíe de una empresa con secretismos o que no explica claramente sus intenciones

Una agencia o un profesional SEO no deberían escudarse en el “secreto profesional” cuando se les pregunta por sus técnicas. Google además le recuerda que en última instancia el responsable de las acciones de la agencia respecto de su web es usted, y, en caso de exclusión del índice de Google, va a ser su empresa la perjudicada.

4. No debería tener nunca un enlace a un SEO

Los enlaces hacia o desde su sitio web sólo son beneficiosos si son relevantes; es decir, si el tema de las dos páginas que enlazan entre sí es similar o complementario. Tener enlaces salientes hacia páginas no relevantes sólo dañan su posicionamiento. Si una agencia le sugiere un intercambio de enlaces con el argumento de que beneficia a ambas webs, desconfíe.

5. Elija con cuidado

Antes de comprometerse con un SEO, investigue un poco. Busque en Internet por si encuentra críticas negativas. Sea prudente y no facilite información sensible si no está totalmente seguro de que es una empresa o un profesional de confianza. No deje de seguir nuestras recomendaciones y estableza sus propios filtros.

6. Asegúrese de que ha entendido adónde va su dinero

Recuerde que la optimización para buscadores no es lo mismo que la publicidad en buscadores, aunque ambos entren en la categoría de Search Engine Marketing. Compruebe qué es lo que está usted contratando, puesto que la publicidad en buscadores sólo le hará aparecer en éstos mientras pague sus campañas y no supondrá un posicionamiento a largo plazo.

7. Esté atento a usos inadecuados

Puertas traseras, dominios sombra, redirecciones… Algunos trucos no recomendables son fácilmente detectados por los mejores buscadores. Usted no quiere posicionar su sitio web a toda costa; lo que quiere es aumentar su reputación on-line y no destruirla. Mediante estos usos, es posible que su web aparezca en tiempo récord en las primeras posiciones, pero no tardará en caer en el abismo una vez sean descubiertas sus malas prácticas.

8. Su contenido es de su propiedad

Asegúrese de que todo el trabajo que la agencia SEO va a hacer por usted es de su propiedad o la de su empresa, y no de la agencia. Si se han de registrar dominios, crear contenidos, lo que sea; todo el material ha de quedar bajo su control.

9. No acepte las páginas basura

Todo el contenido ofrecido en su sitio web ha de ser útil para sus visitantes. Si ha de crear páginas dirigidas a cubrir ciertas palabras clave interesantes para usted que no ha tenido ocasión de incluir en otras páginas, hágalo, pero siempre con el visitante en mente. El contenido oculto o las páginas no integradas en el sitio web le hará parecer sospechoso a los ojos de Google.

10. No permita nada que usted no haría

Recuerde que el responsable último de su sitio web es usted. A la hora de solicitar a Google que su dominio sea de nuevo incluido en su índice, no podrá escudarse en que contrató a un mal SEO. Todo lo que haga la agencia lo hará en su nombre; es como si lo hiciera usted mismo.

Todos estos consejos de Google son bastante razonables. Seguramente usted los seguiría aunque Google no se lo hubiera dicho, sólo conociendo un poco el funcionamiento de los motores de búsqueda y asesorándose por un buen profesional.

Merece la pena invertir un poco de esfuerzo en la optimización del sitio web, teniendo en cuenta que el coste marginal de las visitas que reciba será nulo. Por ello también merece la pena contratar una agencia seria. De lo contrario, lo barato puede salir caro.

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A la hora de contratar una agencia o un especialista SEO que se encargue del posicionamiento orgánico de nuestra web en los buscadores, algunas empresas se encuentran perdidas: han oído hablar acerca de la falta de ética de algunos “profesionales”, existe un frecuente desconocimiento de lo que es un SEO (“a los SEO se los contrata nada más que para recibir más visitas”, he llegado a leer en algún sitio, lo que da para hablar largo y tendido en otro artículo) y a esto muchas veces se une la preocupación de que el presupuesto que haya que dedicarle sea demasiado alto.

Diez preguntas deberían bastar para evaluar la idoneidad de determinada agencia o profesional para hacerse cargo de nuestra web. Y las acompañamos de sendas respuestas que no deberían darle o debería tomarse con reservas.

1. ¿Qué garantías me ofrecen? — Le garantizamos la primera posición.

Si le garantizan que le pondrán en la primera posición de Google o siquiera en la primera página, o que obtendrá 10.000 visitas (es un ejemplo) al día, o que en tres días todo listo, desconfíe. Eso sólo puede significar o bien que harán una política de enlaces discutible que a largo plazo penalizará a su web, o bien que utilizan algún programa para crearle visitas, o bien ambas cosas y otras más que harán peligrar su reputación online.

Oh, sí, es posible ponerle en la primera posición de los resultados, utilizando como palabra clave algo así como “combinación imposible de términos que nadie va a buscar jamás y que no sale en ninguna otra web”.

2. ¿Qué voy a tener que hacer yo? — Nada, ya nos ocupamos nosotros de todo.

Seguro que algo tendrá que hacer: como mínimo, darles acceso a su sitio web para hacer cambios, o disponer que se hagan los cambios sugeridos por la agencia. También se le solicitará otro tipo de información, dependiendo del nivel de servicio que contrate: aprobación de palabras clave, fuentes de contenido, etc.

Si la respuesta es que usted no tiene que hacer nada, seguramente lo que harán es redirecciones desde dominios extraños, búsqueda de enlaces en masa, etc. Eso a usted no le conviene. Involúcrese en el proyecto y dejen claro desde el principio entre ambas partes cuál será su participación.

3. ¿Qué técnicas de posicionamiento utilizan? — Ah, eso no se lo podemos decir. Es secreto profesional.

Un SEO honesto le hará una breve presentación de las técnicas que utiliza. Si se niega a hacerlo, puede tener dos motivos: o bien no está seguro de sus conocimientos (a los que considera “trucos” como los de un mago), o bien no son del todo limpias . En cualquier caso, seguramente otro especialista lo haría mejor.

4. ¿Qué herramientas utilizan para conseguir enlaces? — Usamos un programa que crea 1.000 enlaces diarios hacia su web.

La creación de enlaces ha de ser natural y desde sitios web relacionados, y no desde granjas de enlaces o directorios poco respetables . Un programa que los crea automáticamente seguramente lo hará desde vecindarios poco deseables. La respuesta a esta pregunta, si el servicio contratado incluye la creación de enlaces, debería ser que no utilizan herramientas sino que los crean mediante contacto directo con los administradores de las webs. O, como mucho, que van a utilizar un programa de alta en directorios en el que se pueden seleccionar directorios afines al contenido del sitio web que quiera posicionar.

5. ¿Qué informes me van a enviar? — Ninguno. Búsquese en Google y verá que está ahí.

La agencia SEO debería proporcionarle informes periódicos sobre qué actividades ha llevado a cabo para posicionar su sitio web y el ranking que va alcanzando según determinadas palabras clave. Dependiendo del servicio contratado, también debería presentarle un informe de horas dedicadas a su posicionamiento en buscadores. Si tiene dudas sobre las actividades realizadas, debería poder hacer preguntas. Si no le facilita informes o la única información que le da es el ranking, sin decirle qué ha hecho para obtenerlo, seguramente estamos en el caso del punto 3 .

6. ¿Van a hacer cambios en mi sitio web? — No, ni tampoco tendrá que hacerlos usted.

Para un posicionamiento natural en los resultados orgánicos de un buscador, o una cosa u otra tendrá que ocurrir. Si el servicio contratado a la agencia SEO no incluye la realización de los cambios, como mínimo deberá informarle sobre qué cambios ha de realizar a su web para que usted los haga por sus propios medios. Si no es así, seguramente estamos en la misma situación del punto 2 .

Hay una excepción a este caso: que su sitio web sea perfecto desde el punto de vista SEO, que su contenido sea impecable y que realmente no haya nada que se pueda hacer. En ese caso, seguramente usted ya estará apareciendo en posiciones aceptables de los buscadores y ni siquiera se habrá planteado la necesidad de contratar a un SEO. O puede que simplemente necesite una política activa de búsqueda de enlaces.

7. ¿Qué PageRank^TM tienen? — Diez. Por eso ha de contratarnos.

Un PageRank^TM alto no siempre garantiza que harán un buen trabajo con su sitio web. Es posible que lo tengan alto porque realmente sean los mejores, pero hay algunas razones por las que puede que tengan un PageRank modesto . Pueden estar bajo un dominio nuevo (la antigüedad del dominio cuenta para algunos buscadores) o de segunda mano, o puede que no dediquen a su sitio web la misma atención desde el punto de vista SEO que a los de sus clientes. Al fin y al cabo, si ya tienen todo el negocio que necesitan, no hay razón para invertir más esfuerzos en un posicionamiento más alto. Y recuerde que un PageRank alto no siempre es sinónimo de una buena posición en los buscadores por determinadas palabras clave.

8. ¿Cuándo veré resultados? — Tranquilo, en una semana o así ya estará en la primera página.

Si ha estado siguiendo nuestros artículos, a estas alturas ya sabe que esto no es posible. Sí es posible que en una semana esté en la primera página si se dan ciertas condiciones (por ejemplo, que haya poca competencia para sus palabras clave), pero no que se lo aseguren con ese aplomo.

El término que una agencia SEO honesta debería darle es de dos a seis meses . Su valoración dependerá de cuál sea el estado actual de su página, qué cambios deben hacerse, cuál sea la competencia, etc. Es posible que empiece a recibir visitas desde los buscadores enseguida o puede que nunca llegue a la primera página. Recuerde que el objetivo es mejorar la reputación online de su web y aumentar el número de visitas cualificadas a través de buscadores.

9. ¿Utilizarán PPC como parte de la estrategia SEO? — Claro. Por eso sólo tardaremos una semana.

SEO significa Search Engine Optimization , es decir, optimización para los motores de búsqueda. El PPC o Pay Per Click (pago por click) no implica una optimización o mejora de su sitio web. Lo único que significa es que van a pagar por cada click que se haga en un enlace puesto en alguna web .

Si esa web es por ejemplo Google o Yahoo! porque utilizan sus programas de publicidad, es fácil hacerle salir en la primera página de resultados… pero no entre los resultados orgánicos, sino entre sus enlaces patrocinados . Si además lo hacen sin su colaboración, es posible que la imagen que transmitan de su empresa en el texto de los anuncios no sea la deseada por usted.

Deje bien claro a su agencia si usted desea una optimización de su sitio o que le elaboren una campaña de PPC, ya que son servicios diferentes.

10. ¿Cuánto me va a costar? — Mucho. O muy poco.

Un buen servicio de posicionamiento en buscadores no tiene por qué ser caro. Puede serlo, y es posible que el servicio valga cada céntimo de su precio porque es cierto que la agencia en cuestión obra maravillas. Pero también es posible que usted no necesite un servicio tan del otro mundo; usted lo que quiere son resultados, aumentar la reputación online de su sitio y obtener visitas que pueda convertir en clientes .

Por otro lado, si la agencia es muy barata es posible que o bien no valoren bien sus servicios porque no tienen mucha experiencia, o bien sencillamente no van a prestar a su sitio web toda la atención necesaria.

Es todo cuestión de encontrar un equilibrio entre los resultados que se quieren obtener y el presupuesto disponible. Las pequeñas y medianas empresas normalmente tienen un presupuesto más ajustado, y eso la agencia SEO también lo tendrá en cuenta. Le ofrecerá un servicio adecuado a sus dimensiones.

El SEO, como todos los negocios, es un juego en el que ambas partes tienen que ganar . Si la agencia contratada le posiciona su sitio web de forma aceptable por un precio aceptable y con técnicas válidas a largo plazo, entonces usted habrá acertado en su elección. Si no es así o en algún momento del proceso se siente engañado, tal vez sea el momento de replantear la relación.

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Seguramente ha oído en algún sitio que la panacea para posicionarse en Google es utilizar granjas de enlaces, o que si pasa tres horas diarias bombardeando comentarios en blogs, no importa de qué tema sean éstos ni lo que usted diga, su PageRank^TM subirá como la espuma. Bueno, bueno, bueno… Para esta prueba vamos a darle una reputación online inicial de 10 puntos; a ver cómo termina al final del artículo.

1. Bombardeando buscadores

Lo primero que voy a hacer es enviar mi sitio a Google, Yahoo! y MSN todos los días . Así se darán más prisa en indexarlo.

Sí señor, eso es constancia. Reputación online: 9 .

2. Metiéndolo con calzador

Además voy a llenar mi contenido de palabras clave . No importa que el resultado sea difícil de leer y parezca élfico hablado por una marsopa tartamuda; lo importante es que las palabras clave estén en el texto, cuantas más veces mejor, para que los robots de los motores de búsqueda se enteren bien.

Ups. Reputación online: 8 .

3. Engañando

Ah, no; tengo otra idea: en lugar de poner las palabras clave en el texto, las voy a poner ocultas , del mismo color que el fondo o en elementos de contenido invisibles, que aunque los visitantes humanos no las verán, los robots sí.

Ay madre. Reputación online: 7 .

4. Encubriéndose

O también podría crear una página dirigida a buscadores , llena de texto y palabras clave, y otra más mona dirigida a visitantes humanos; un cloaking , vaya, y así la gente me visitará lo quiera o no.

Qué bárbaro. Reputación online: 6 .

5. Visitando los bajos fondos

Voy a aumentar mi popularidad poniendo o solicitando un enlace a mi web en cualquier sitio : intercambiaré enlaces con webs de dudosa reputación, pagaré a una granja de enlaces para que me incluyan, haré ruido en blogs y foros… Seguro que así, teniendo tantos enlaces hacia mi web, mis posiciones van subiendo.

Meeeec. Respuesta incorrecta. Reputación online: 5 .

6. Relajándose

Pero eso es mucho trabajo. ¿Y si utilizo un programa que lo haga por mí ? Molestaré más, sobrecargaré los servidores de todo el mundo y pueden bloquear mi dirección IP, pero hasta que me pillen, que me quiten lo bailao.

Eso, genio y figura. Reputación online: 4 .

7. Spameando

Ahora sí que sí: he comprado una base de datos de direcciones de correo-e y me voy a poner morao enviando publicidad de mi web a diestro y siniestro .

¿Nunca ha oído hablar del correo basura? Reputación online: 3 .

8. Exagerando con el autobombo

En fin, habrá que refinarse. Si creo un usuario en Menéame , otro en Digg , otro en… y lo lleno todo de mis propias páginas web, alguien me visitará, seguro. A ver si consigo enviar 50 historias al día ; no hace falta que sea nada interesante para los demás porque con mandar el enlace y votarme yo mismo seguro que gano karma.

Por ahí va bien, si en su siguiente vida quiere ser un nemátodo. Reputación online: 2 .

9. Traspasando la línea

Uf… estoy molido. ¿Y si simplemente copio contenido de otras webs y lo publico en la mía ? Así me ahorraré un montón de trabajo.

Eso, ha pasado de simple mala fe a un presunto robo de propiedad intelectual. Reputación online: 1 .

10. Automatizando

Bueno, bueno, a ver si se van a pensar los lectores que soy un delincuente. Lo que voy a hacer es crear contenido con un generador automático y publicarlo en mi web, redirigiendo el tráfico después a las páginas de verdad. Eso sí vale, ¿no?

Ehhhh… Déjeme que lo piense… Pues va a ser que no. Reputación online: 0 .

¿Ve cómo no era tan difícil? Ya ha hundido su reputación, la de su web y la de su empresa. ¡Enhorabuena!

Las técnicas aquí explicadas son algunas de las consideradas black hat . Una estrategia SEO siempre debería utilizar técnicas white hat , es decir, de buena fe no sólo hacia los buscadores, sino también hacia sus visitantes, sus clientes y el propio sitio web. Porque un sitio web que utiliza técnicas dudosas se verá beneficiado en el corto plazo de una mejora en su posicionamiento en los resultados de los buscadores, pero éstos no son tontos y en cuanto se den cuenta del engaño lo penalizarán y lo hundirán donde nadie pueda encontrarlo. Usted quiere mantener una buena reputación online a largo plazo. Si tiene dudas sobre qué técnicas deberían utilizarse para construirse una buena reputación, tal vez sea el momento de contratar a un especialista SEO .

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